Публичная оферта
на заключение абонентского договора
г. Мытищи, «2» сентября 2023 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://ttenilova.ru/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Тениловой Татьяны Владимировны на заключение Абонентского договора (далее — Договор, Оферта) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5. Оферты (далее — Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом Оферты является одно из следующих действий:
- 100% оплата Заказчиком выбранной услуги;
- оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик дает согласие:
1.6.1. на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 02.09.2023 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://ttenilova.ru/politika;
1.6.2. на формирование Исполнителем только одного кассового чека в момент полной предоплаты, содержащего реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющего значение, равное «4» (полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета), сразу при получении полной предоплаты, при этом, в момент передачи предмета расчета кассовый чек не формируется;
1.6.3. на использование Исполнителем в маркетинговых и рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе получения услуг по Договору, отзывов Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по Договору; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайте Исплнителя https://tenilova.com/zapusk, включая все его поддомены бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
1.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
1.7.2. получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.7.3. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
1.7.4. ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/, а также онлайн-сервисов: https://zoom.us/ru и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.8. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик понимает и соглашается с тем, что на правоотношения Сторон не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» N 2003-1 от 07.02.1992 г., в связи с тем, что услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, будут получены Заказчиком для целей, связанных с предпринимательской деятельностью.
Абонентский договор
оказания услуг
2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Услуги | информационно-консультационные услуги оказываемые в соответствии с Договором; |
Материалы | совокупность аудиовизуальных (видеозаписей, в том числе видеозаписи Мастер-класса), текстовых, графических и иных материалов, используемых Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору; |
Мастер-класс | выступление Исполнителя по теме «Управляемый запуск»; |
Пакет | совокупность услуг и лицензии, предоставляемых Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Состав Пакета указывается на Сайте. |
Сайт | официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://tenilova.com/zapusk; |
Платформа | автоматизированная система оказания услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru/). |
Личный кабинет | совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика в качестве пользователя на Платформе, предназначенных для хранения и управления данными Заказчика или информацией, предназначенной только для Заказчика (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов, хранение учетных данных Заказчика с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Платформе. |
Адрес электронной почты Заказчика | адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте (Платформе). |
3. Предмет договора
3.1. Заказчик по Договору вправе требовать от Исполнителя за плату предоставление ему возможности получения:
3.1.1. услуги по проведению Мастер-класса;
3.1.2. услуги по проведению индивидуальной консультации;
3.1.3 простой (неисключительной) лицензии на Материалы.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. ГК РФ). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. В соответствии с условиями Договора и содержания Пакета, Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: оказание услуг по проведению Мастер-класса, проведению консультации, а также предоставление доступа к Материалам.
3.4. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг и предоставления лицензии определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указывается на Сайте или в Договоре.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику и предоставляет доступ к Материалам для целей, связанных с предпринимательской деятельностью последнего.
3.6. Исполнитель оказывает Услуги дистанционным способом посредством сети Интернет.
3.7. Для получения услуг и лицензии на Материалы Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и в онлайн-сервисе https://zoom.us/ru.
3.8. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
3.9. Срок оказания Услуг и предоставления лицензии соответствует выбранному Заказчиком Пакету и указывается на Сайте.
- настраивает программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг;
- обеспечивает бесперебойную работу интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
4. Порядок оказания Услуг
Порядок оказания услуг в форме Мастер-класса
4.1. Дата, время и место проведения Мастер-класса определяются Исполнителем по своему усмотрению. Мастер-класс проводится посредством онлайн-сервиса https://zoom.us/ru.
4.2. Услуга по проведению Мастер-класса оказывается одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.3. Информация о дате, времени и месте проведения Мастер-класса доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения информации на Сайте, а также направления на Адрес электронной почты Заказчика. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения групповой консультации.
4.4. Услуга по проведению Мастер-класса считается оказанной Исполнителем в момент завершения Мастер-класса и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.5. На приемку оказанных услуг по проведению Мастер-класса не влияет отсутствие Заказчика на Мастер-классе, независимо от причин такого отсутствия.
Порядок оказания услуг в форме индивидуальной консультации:
4.6. Дата, время и место проведения индивидуальной консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством направления на Адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией.
4.7. Способ проведения индивидуальной консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Индивидуальная консультация проводится путем видеоконференцсвязи посредством онлайн-сервиса, установленного Исполнителем.
4.8. Продолжительность индивидуальной консультации составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.9. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю о переносе индивидуальной консультации. При этом, новые дата и время назначаются по согласованию с Исполнителем. Для переноса даты и/или времени индивидуальной консультации, Заказчик обязан направить заявление о переносе индивидуальной консультации Исполнителю не позднее чем за 24 часа до начала такой индивидуальной консультации. Заявление направляется Заказчиком в свободной форме посредством электронной почты. В случае нарушения срока направления заявления о переносе индивидуальной консультации с последующей неявкой Заказчика на консультацию, услуга считается оказанной, денежные средства возврату не подлежат.
4.10. Исполнитель имеет право перенести индивидуальную консультацию, уведомив Заказчика посредством онлайн-мессенджера не позднее чем за 1 час до начала такой индивидуальной консультации.
4.11. Услуга по проведению индивидуальной консультации считается оказанной в момент окончания индивидуальной консультации.
4.12. Услуга по проведению индивидуальной консультации считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания индивидуальной консультации Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
Прием-передача оказанных Услуг
4.13. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5. Порядок предоставления простой (неисключительной) лицензии
5.1. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Материалов в следующем объеме: ознакомление с Материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
5.2. Перечень предоставляемых Материалов указывается на Сайте.
5.3. Срок предоставления лицензии на Материалы указывается Исполнителем на Сайте и зависит от выбранного Заказчиком Пакета. Датой начала предоставления лицензии на Материалы является дата направления ссылки на Платформу на адрес электронной почты Заказчика.
5.4. Лицензия на Материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
5.5. Исполнитель в период действия лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
5.6. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Материалам считаются исполненными с момента направления ссылки на Платформу на Адрес электронной почты Заказчика.
6. Запреты и ограничения
6.1. Заказчик не вправе:
6.1.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте;
6.1.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора;
6.1.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
6.1.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
6.1.5. Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа на Платформу или в чаты, созданные Исполнителем третьим лицам для их доступа к Материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Материалы) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, к интеллектуальной собственности Исполнителя в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя;
6.1.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю;
6.1.7. Нецензурно и некорректно общаться с Исполнителем, Автором Материалов и иными лицами, в том числе не вправе нарушать Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
6.2. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.2.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
6.2.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте/Платформе.
6.3. В случае нарушения Заказчиком Правил общения, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, групповой и/или индивидуальной консультации, из раздела Платформы, где размещаются Материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
7. Заверения и гарантии
Заказчик гарантирует:
7.1. предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика;
7.2. используемое им программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
- для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии;
- для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
Исполнитель не гарантирует:
7.3. соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг: Материалов и Мастер-класса ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий;
7.4. что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными и профессиональными качествами, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственность за:
- невозможность оказания Услуг и предоставления доступа к Материалам по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика;
- действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора;
- невозможность исполнения Договора, возникшую вследствие форс-мажорных обстоятельств.
8.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
8.3. При нарушении Заказчиком п. 6.1.5. Договора и выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам, групповой консультации, видеозаписи Мастер-класса по вине Заказчика, Заказчик обязан по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
9. Вознаграждение Исполнителя
9.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
9.2. Вознаграждение Исполнителя зависит от Пакета, выбранного Заказчиком. Информация о размере вознаграждения по Договору размещается Исполнителем на Сайте.
9.3. Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика:
9.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуг до начала оказания Услуг в размере и порядке, указанных на Сайте;
9.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
9.4. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки, в том числе с применением промокода, на стоимость оказываемых Услуг.
9.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте. Данное положение распространяет свое действия на правоотношения Сторон при условии, что Заказчик не производил оплату за Услуги по Договору.
9.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.
9.8. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
9.9. Заказчик вправе оплатить вознаграждение Исполнителя посредством платежной системы, конвертирующей валюту в рубли, при этом, расходы на оплату комиссий и иных платежей, предусмотренной такой платежной системой лежат на Заказчике.
10. Порядок урегулирования споров
10.1. Претензии Заказчика по Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@ttenilova.ru.
10.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Срок действия, изменение, расторжение Договора
11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
11.4. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
Расторжение Договора со стороны Заказчика
11.5. Стороны установили порядок досрочного расторжения Договора. Заказчиком обязан:
11.5.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма — Приложение № 2 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.5.2. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг;
11.5.3. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление перевода денежных средств (как при получении, так и при возврате Исполнителем);
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
11.6. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в следующем порядке:
11.6.1. Пакет услуг: Мастер-класс и лицензия на Материалы:
11.6.1.1. стоимость Услуг, оказываемых в форме Мастер-класса составляет 80% общей стоимости Пакета, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора;
11.6.1.2. стоимость простой неисключительной лицензии на Материалы составляет 20% общей стоимости Пакета, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора.
11.6.2. Пакет услуг: Мастер-класс, лицензия на Материалы, индивидуальные консультации:
11.6.2.1. стоимость Услуг, оказываемых в форме Мастер-класса составляет 20% общей стоимости Пакета, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора;
11.6.2.2. стоимость Услуг, оказываемых в форме индивидуальных консультаций составляет 60% общей стоимости Пакета, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально количеству консультаций, входящих в Пакет;
11.6.2.3. стоимость простой неисключительной лицензии на Материалы составляет 20% общей стоимости Пакета, определенной Исполнителем на момент акцепта Заказчиком Оферты на заключение Договора.
11.7. В случае, если Заказчиком оплата стоимости Услуг производилась в рассрочку и при досрочном расторжении Договора стоимость оказанных услуг превышает сумму внесенных Заказчиком платежей, то Заказчик обязан в течение 10 (десяти) дней с момента расторжения Договора оплатить Исполнителю недостающую стоимость оказанных услуг.
11.8. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
11.9. Размер вознаграждения Исполнителя, уплаченного Заказчиком за предоставление доступа к Материалам не подлежит возврату так как обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент предоставления доступа к Платформе Заказчику (направления ссылки на Платформу на Адрес электронной почты Заказчика), в силу действия положений ст. 1237 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Расторжение Договора со стороны Исполнителя:
11.10. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
11.10.1. нарушения Заказчиком п. 6 Договора.
11.10.2. в случае оскорбления Заказчиком Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
11.11. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 11.10. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
11.12. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора.
11.13. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
11.14. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
11.15. При прекращении действия Договора (по любым основаниям) доступ Заказчика к Материалам и иным Услугам, оказываемым Исполнителем прекращается.
12. Заключительные положения
12.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
12.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
12.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему — закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
13. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Тенилова Татьяна Владимировна
ИНН: 616104855004 ОГРНИП
Адрес: 141008, Московская область, г. Мытищи, пр-кт Астрахова, д. 4
Расчетный счет: 40802810601500206495
Название банка: ООО «Банк Точка» БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
e-mail: info@ttenilova.ru
Приложение № 1
к Абонентскому договору от «2» сентября 2023 г.
Правила общения
При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, на Платформе, а также во время оказания Услуг Заказчику запрещено:
- Размещать, озвучивать информацию негативного характера;
- Размещать, озвучивать информацию политического характера;
- Высказывать публично претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
- Передавать ссылку на чат и Платформу третьим лицам;
- Использовать нецензурные выражения;
- Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
- Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент — любой контент, который противоречит правилам чата;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
- Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте или в чатах дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
Приложение № 1
к Абонентскому договору от «2» сентября 2023 г.
от _____________________________________
паспорт серии ___________ №_____________
выдан _________________________________
_______________________________________
код подразделения _______________________
адрес:__________________________________
e-mail: _________________________________
тел:____________________________________
Индивидуальному предпринимателю
Тенилова Татьяна Владимировна
ИНН: 616104855004 ОГРНИП
e-mail: info@ttenilova.ru
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
В связи с _______________________________________________________________________
уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Абонентского договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления Услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне Услуг в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата Услуг: «___» ____ 20__ г. мною была акцептована Публичная оферта на заключение договора оказания услуг от «___» _____ 20 ____ (далее — Договор), произведена оплата Услуги «__________» в размере: ________________________ (_________________________________) рублей.
дата __.__.____
_______________/________________